Ubisoft telah menjelaskan bahawa membeli permainan tidak memberikan pemain "hak pemilikan yang tidak terkawal," tetapi sebaliknya menyediakan "lesen terhad untuk mengakses permainan." Kenyataan ini dibuat sebagai tindak balas kepada tuntutan mahkamah yang difailkan oleh dua pemain krew yang tidak puas hati, selepas Ubisoft menutup permainan perlumbaan asal pada tahun 2023.
Krew asal dari tahun 2014 tidak lagi dimainkan, dengan semua versi -fizikal, digital, dan bahkan mereka yang sudah dimiliki tidak dapat dimainkan kerana pelayan akan menjadi gelap sepenuhnya pada akhir bulan Mac 2024 . Ubisoft membuat usaha untuk membuat versi luar talian untuk Crew 2 dan sekuelnya The Crew: Motorfest , tetapi tidak melanjutkan pilihan ini ke permainan asal.
Pada akhir 2023, dua pemain mengambil Ubisoft ke mahkamah , dengan alasan mereka percaya mereka membeli pemilikan tetap krew daripada lesen sementara. Mereka menyamakan keadaan untuk membeli mesin pinball yang kemudiannya tidak dapat digunakan kerana bahagian yang hilang. Tuntutan itu menuduh Ubisoft melanggar undang -undang pengiklanan palsu California, undang -undang persaingan yang tidak adil, Akta Remedi Undang -undang Pengguna, serta mendakwa penipuan undang -undang umum dan pelanggaran jaminan. Mereka juga mendakwa bahawa Ubisoft melanggar undang -undang California mengenai tarikh tamat kad hadiah.
Para pemain membentangkan bukti dalam bentuk kod pengaktifan untuk krew , yang ditetapkan untuk tamat pada tahun 2099, menunjukkan kepada mereka bahawa permainan itu akan tetap dimainkan sehingga waktu dan seterusnya. Ubisoft, bagaimanapun, berpendapat bahawa pengguna telah dimaklumkan dengan jelas pada masa pembelian bahawa mereka membeli lesen, bukan pemilikan tetap. Sambutan undang -undang Ubisoft menekankan bahawa pembungkusan permainan di Xbox dan PlayStation mengandungi notis yang menonjol dalam huruf besar, menyatakan bahawa Ubisoft boleh membatalkan akses kepada ciri dalam talian dengan notis 30 hari.
Ubisoft telah memfailkan usul untuk menolak kes itu, tetapi jika tidak berjaya, plaintif sedang mencari perbicaraan juri. Memandangkan pertikaian seperti itu, pasaran digital seperti Steam telah mula memasukkan amaran eksplisit yang pelanggan membeli lesen, bukan permainan itu sendiri. Perubahan ini mengikuti undang -undang California baru yang memerlukan pasaran digital untuk menjelaskan sifat pembelian digital. Walaupun undang -undang ini tidak menghalang syarikat daripada mengeluarkan akses kepada kandungan, ia memberi mandat ketelusan mengenai terma pembelian sebelum transaksi selesai.
