Ubisoft ने स्पष्ट किया है कि एक खेल खरीदने से खिलाड़ियों को "स्वामित्व के अधिकारों को अनफिट" नहीं मिलता है, लेकिन इसके बजाय "गेम तक पहुंचने के लिए सीमित लाइसेंस" प्रदान करता है। यह बयान 2023 में मूल रेसिंग गेम को बंद करने के बाद, चालक दल के दो असंतुष्ट खिलाड़ियों द्वारा दायर एक मुकदमे के जवाब में किया गया था।
2014 का मूल चालक दल अब खेलने योग्य नहीं है, सभी संस्करणों के साथ -भौतिक, डिजिटल, और यहां तक कि पहले से ही स्वामित्व वाले - मार्च 2024 के अंत में पूरी तरह से अंधेरे होने के कारण अप्राप्य हैं। Ubisoft ने क्रू 2 और इसके सीक्वल द क्रू: मोटरफेस्ट के लिए ऑफ़लाइन संस्करण बनाने के प्रयास किए, लेकिन इस विकल्प को मूल गेम तक नहीं बढ़ाया।
2023 के अंत में, दो गेमर्स ने उबिसॉफ्ट को अदालत में ले जाया , यह तर्क देते हुए कि उनका मानना था कि वे एक अस्थायी लाइसेंस के बजाय चालक दल का स्थायी स्वामित्व खरीद रहे थे। उन्होंने एक पिनबॉल मशीन खरीदने के लिए स्थिति की तुलना की जो बाद में लापता भागों के कारण निष्क्रिय हो जाती है। मुकदमा ने यूबीसॉफ्ट पर कैलिफोर्निया के झूठे विज्ञापन कानून, अनुचित प्रतिस्पर्धा कानून, उपभोक्ता कानूनी उपचार अधिनियम का उल्लंघन करने का आरोप लगाया, साथ ही साथ सामान्य कानून धोखाधड़ी और वारंटी के उल्लंघन का आरोप लगाया। वे यह भी दावा करते हैं कि यूबीसॉफ्ट ने उपहार कार्ड समाप्ति तिथियों के बारे में कैलिफोर्निया के कानूनों का उल्लंघन किया।
गेमर्स ने चालक दल के लिए सक्रियण कोड के रूप में सबूत प्रस्तुत किए, जो 2099 में समाप्त होने के लिए तैयार थे, उन्हें सुझाव देते हुए कि खेल उस समय और उससे आगे तक खेलने योग्य रहेगा। हालांकि, यूबीसॉफ्ट ने कहा कि उपभोक्ताओं को खरीद के समय स्पष्ट रूप से सूचित किया गया था कि वे एक लाइसेंस खरीद रहे थे, न कि स्थायी स्वामित्व। Ubisoft की कानूनी प्रतिक्रिया ने इस बात पर प्रकाश डाला कि Xbox और PlayStation पर गेम की पैकेजिंग में कैपिटल लेटर्स में एक प्रमुख नोटिस शामिल है, जिसमें कहा गया है कि Ubisoft 30 दिनों के नोटिस के साथ ऑनलाइन सुविधाओं तक पहुंच को रद्द कर सकता है।
यूबीसॉफ्ट ने मामले को खारिज करने के लिए एक प्रस्ताव दायर किया है, लेकिन अगर असफल, वादी जूरी परीक्षण की मांग कर रहे हैं। इस तरह के विवादों के प्रकाश में, स्टीम जैसे डिजिटल मार्केटप्लेस ने स्पष्ट चेतावनी को शामिल करना शुरू कर दिया है कि ग्राहक एक लाइसेंस खरीद रहे हैं, न कि खेल को ही। यह परिवर्तन डिजिटल खरीद की प्रकृति को स्पष्ट करने के लिए डिजिटल मार्केटप्लेस की आवश्यकता वाले एक नए कैलिफोर्निया कानून का अनुसरण करता है। हालांकि यह कानून कंपनियों को सामग्री तक पहुंच वापस लेने से नहीं रोकता है, यह लेनदेन के पूरा होने से पहले खरीद की शर्तों के बारे में पारदर्शिता को अनिवार्य करता है।
