Si Hoyoverse, ang publisher sa likod ng sikat na laro na Genshin Impact, ay umabot sa isang pag -areglo kasama ang United States Federal Trade Commission (FTC), na sumasang -ayon na magbayad ng isang mabigat na multa na $ 20 milyon. Bilang bahagi ng pag -areglo na ito, ang Hoyoverse ay ipinagbabawal din na magbenta ng mga loot box sa mga manlalaro na wala pang 16 taong gulang nang hindi nakakakuha ng pahintulot ng magulang. Ang desisyon na ito ay inihayag sa isang press release ng FTC, na itinampok ang pangako ng ahensya na protektahan ang mga nakababatang madla mula sa potensyal na pagsasamantala sa mga kasanayan sa paglalaro.
Si Samuel Levine, ang direktor ng Bureau of Consumer Protection sa FTC, ay binigyang diin ang mapanlinlang na kalikasan ng mga diskarte sa pananalapi ng Genshin Impact. Sinabi ni Levine na ang laro ay nanligaw sa mga bata, tinedyer, at iba pang mga manlalaro na gumastos ng makabuluhang halaga ng pera sa mga in-game na item na may payat na pagkakataon na manalo ng kanais-nais na mga premyo. Binigyang diin niya na ang mga kumpanyang gumagamit ng naturang "mga taktika ng madilim na pattern" ay haharapin ang mga kahihinatnan, lalo na pagdating sa pagdaraya sa mga batang manlalaro.
Ang mga singil ng FTC laban kay Hoyoverse ay may kasamang mga paglabag sa Mga Bata ng Proteksyon sa Proteksyon ng Patakaran sa Patakaran (COPPA). Sinasabi ng ahensya na ipinagbili ni Hoyoverse ang epekto ng Genshin sa mga bata at hindi wastong nakolekta ang kanilang personal na impormasyon. Bilang karagdagan, inaangkin ng FTC na si Hoyoverse Misled Player tungkol sa mga posibilidad na manalo ng mga high-value na "five-star" na mga item mula sa mga loot box at ang aktwal na gastos na nauugnay sa mga pagbili na ito.
Ang virtual na sistema ng pera sa epekto ng Genshin ay pinuna ng FTC na nakalilito at hindi patas. Ayon sa FTC, ang sistemang ito ay naging mahirap para sa mga manlalaro na maunawaan ang totoong gastos ng pagkuha ng "limang-star na mga premyo," na humahantong sa mga bata na gumugol ng daan-daang libu-libong dolyar sa pagtugis ng mga item na ito.
Bilang karagdagan sa multa at pagbabawal sa pagbebenta ng mga kahon ng pagnakawan sa mga menor de edad nang walang pahintulot ng magulang, kinakailangan si Hoyoverse na gumawa ng maraming mga pagkilos na pagwawasto. Kasama dito ang pagbubunyag ng mga logro ng mga nanalong item mula sa mga loot box at ang mga rate ng palitan para sa virtual na pera nito, pagtanggal ng personal na impormasyon na nakolekta mula sa mga batang wala pang 13 taong gulang, at tinitiyak ang pagsunod sa mga patakaran ng COPPA na sumusulong.
