Bend Studio, lo sviluppatore dietro Days Gone, rimane impegnato a creare nuovi entusiasmanti giochi nonostante la cancellazione di Sony del loro titolo senza servizio dal vivo. Ciò segue la recente decisione di Sony di eliminare due progetti senza servizio live senza preavviso, uno di Bend Studio e un altro da BluePoint Games (secondo quanto riferito un gioco di servizio dal vivo di God of War). Mentre Sony ha confermato le cancellazioni, assicurando che nessuno degli studi sarebbe stato chiuso e che i progetti futuri sarebbero stati esplorati, la mossa evidenzia le sfide che la Sony ha affrontato nel mercato del vivo.
L'incursione di Sony nei giochi dal vivo ha prodotto risultati contrastanti. Mentre Helldivers 2 ha ottenuto un successo fenomenale, diventando il gioco più venduto di PlayStation Studios di sempre, altre iniziative come Concord si sono dimostrate disastrose, chiudendosi dopo un breve periodo a causa dei bassi numeri dei giocatori. Ciò ha seguito la cancellazione del progetto multiplayer di The Last of Us Dog di Naughty. L'ex dirigente di PlayStation Shuhei Yoshida ha persino commentato che avrebbe resistito alla spinta aggressiva di Sony nei giochi dal vivo.
Il direttore della comunità di Bend Studio, Kevin McAllister, ha rassicurato i fan tramite Twitter, affermando il loro continuo impegno nello sviluppo di "cose interessanti". La loro ultima uscita è stata passata giorni nel 2019 (versione per PC nel 2021).
La chiamata finanziaria di Sony ha fatto luce sulle lezioni apprese sia dal successo di Helldivers 2 che dal fallimento di Concord. Hiroki Totoki, presidente di Sony, COO e CFO, ha attribuito i problemi di Concord ai test di ritardati degli utenti e alle valutazioni interne, suggerendo che un intervento precedente avrebbe potuto impedire la caduta del gioco. Ha anche citato la struttura organizzativa silenziosa di Sony e la sfortunata finestra di rilascio di Concord (vicino al mito nero: Wukong) come fattori che contribuiscono. Sadahiko Hayakawa, vicepresidente senior di Sony per Finance e IR, ha sottolineato le lezioni apprese sia dai giochi che dall'intenzione di condividere queste conoscenze attraverso gli studi, concentrandosi su una migliore gestione dello sviluppo e strategie di contenuto post-lancio. Sony prevede di bilanciare il proprio portafoglio con entrambi i titoli a giocatore singolo (sfruttamento di IP stabiliti) e giochi dal vivo, riconoscendo i rischi intrinseci coinvolti.
Nonostante le battute d'arresto, diversi giochi di servizio live di PlayStation sono ancora in fase di sviluppo, tra cui la maratona di Bungie, l'orizzonte di Guerrilla online e Fairgame $ di Haven Studio.
