Gone Days'ın arkasındaki geliştirici olan Bend Studio, Sony'nin habersiz canlı hizmet unvanlarını iptal etmesine rağmen heyecan verici yeni oyunlar yaratmaya kararlı. Bu, Sony'nin biri Bend Studio'dan ve diğeri Bluepoint Games'ten (bildirilen bir War Live-Service oyunu) iki habersiz canlı hizmet projesini hurdaya çıkarma kararını takip ediyor. Sony, hiçbir stüdyoda hiçbir stüdyoda kapatılmayacağını ve gelecekteki projelerin araştırılacağını garanti ederek iptalleri doğrularken, hareket Sony'nin canlı hizmet pazarında karşılaştığı zorlukları vurgular.
Sony'nin canlı hizmet oyunlarına girmesi karışık sonuçlar verdi. Helldivers 2, PlayStation Studios'un şimdiye kadarki en hızlı satan oyunu haline gelen olağanüstü bir başarı elde ederken, Concord gibi diğer girişimler, düşük oyuncu sayıları nedeniyle kısa bir süre sonra kapanan felaket kanıtladı. Bu, Naughty Dog'un son US Multiplayer projesinin iptalini izledi. Eski PlayStation yöneticisi Shuhei Yoshida, Sony'nin canlı hizmet oyunlarına karşı saldırgan itişine direneceğini bile söyledi.
Bend Studio'nun topluluk yöneticisi Kevin McAllister, hayranlara Twitter üzerinden "havalı şeyler" geliştirmeye devam eden taahhütlerini belirtti. Son sürümleri 2019'da Gitti (2021'de PC sürümü).
Sony'nin finansal çağrısı, Helldivers 2'nin başarısından ve Concord'un başarısızlığından öğrenilen derslere ışık tuttu. Sony Başkanı COO ve CFO Hiroki Totoki, Concord'un sorunlarını gecikmeli kullanıcı testine ve iç değerlendirmelere bağladı ve daha önceki müdahalenin oyunun çöküşünü engelleyebileceğini öne sürdü. Ayrıca Sony'nin sessiz organizasyon yapısı ve Concord'un talihsiz serbest bırakma penceresini (Black Myth: Wukong'a yakın) katkıda bulunan faktörler olarak gösterdi. Sony'nin finans ve IR kıdemli başkan yardımcısı Sadahiko Hayakawa, her iki oyundan öğrenilen dersleri ve bu bilgiyi stüdyolarda paylaşma niyetini, geliştirilmiş geliştirme yönetimi ve lansman sonrası içerik stratejilerine odaklayarak vurguladı. Sony, portföyünü hem tek oyunculu başlıklarla (yerleşik IP'lerden yararlanma) hem de canlı hizmet oyunlarıyla dengelemeyi planlıyor ve ilgili riskleri kabul ediyor.
Aksaklıklara rağmen, Bungie's Marathon, Guerrilla's Horizon Online ve Haven Studio'nun Fairgame $ dahil olmak üzere birkaç PlayStation canlı hizmet oyunu hala geliştiriliyor.
