Kedai Senyap GameStop Menimbulkan Kebimbangan
GameStop menutup banyak kedai AS secara senyap-senyap, membuatkan pelanggan dan pekerja terkejut dan kecewa. Penutupan tersebut mewakili penurunan yang ketara bagi peruncit yang pernah dominan, dengan hampir satu pertiga daripada lokasi fizikalnya hilang. Platform media sosial dipenuhi dengan siaran daripada pelanggan dan pekerja yang terjejas, menonjolkan arah aliran yang membimbangkan untuk masa depan syarikat.
Peruncit permainan video bata-dan-mortar terbesar di dunia, GameStop (dahulunya Babbage), mempunyai sejarah 44 tahun. Diasaskan pada 1980 di pinggir bandar Dallas dengan sokongan daripada Ross Perot, ia mencapai kemuncaknya pada 2015, mengendalikan lebih 6,000 kedai di seluruh dunia dan menjana kira-kira $9 bilion hasil tahunan. Walau bagaimanapun, peralihan kepada jualan permainan digital sepanjang sembilan tahun yang lalu telah memberi kesan yang ketara kepada GameStop, mengakibatkan pengurangan hampir satu pertiga dalam kedai fizikal. Sehingga Februari 2024, data ScrapeHero menunjukkan sekitar 3,000 lokasi GameStop kekal di AS.
Susulan pemfailan SEC Disember 2024 yang membayangkan penutupan kedai selanjutnya, kedua-dua pelanggan dan pekerja telah menggunakan Twitter dan Reddit untuk melaporkan penutupan kedai. Seorang pengguna Twitter, @one-big-boss, menyatakan kekecewaan atas penutupan kedai tempatan yang kelihatan berjaya, bimbang ini menandakan masalah untuk lokasi yang kurang menguntungkan. Akaun pekerja juga muncul, dengan seorang pekerja Kanada menyebut "matlamat tidak masuk akal" yang dikenakan oleh pengurusan atasan apabila kedai dinilai untuk penutupan.
Penutupan Kedai GameStop yang Berterusan
Gelombang penutupan baru-baru ini meneruskan aliran menurun untuk peruncit yang sedang bergelut. Laporan Reuters Mac 2024 menunjukkan pandangan yang suram, mencatatkan 287 penutupan kedai pada tahun sebelumnya, berikutan penurunan hasil hampir 20% (kira-kira $432 juta) pada suku keempat 2023 berbanding 2022.
Banyak percubaan menyelamat telah dilakukan selama ini, baik secara dalaman mahupun luaran. Apabila pangkalan pelanggannya berhijrah dalam talian, GameStop bereksperimen dengan pelbagai strategi, termasuk mengembangkan ke dalam barangan permainan video, tukar beli telefon dan penggredan kad dagangan. Syarikat itu juga menerima rangsangan yang ketara pada tahun 2021 daripada sekumpulan pelabur Reddit, sebuah kisah yang didokumenkan dalam "Eat the Rich: The GameStop Saga" dan filem "Dumb Money" Netflix.
