Cửa hàng im lặng của GameStop đóng cửa gây lo ngại
GameStop đang âm thầm đóng cửa nhiều cửa hàng ở Hoa Kỳ, khiến khách hàng và nhân viên ngạc nhiên và chán nản. Việc đóng cửa thể hiện sự suy giảm đáng kể đối với nhà bán lẻ thống trị một thời, với gần một phần ba số địa điểm thực tế của nó biến mất. Các nền tảng truyền thông xã hội chứa đầy các bài đăng từ khách hàng và nhân viên bị ảnh hưởng, nêu bật một xu hướng đáng lo ngại cho tương lai của công ty.
Nhà bán lẻ trò chơi điện tử truyền thống lớn nhất thế giới, GameStop (trước đây là Babbage's), tự hào có lịch sử 44 năm. Được thành lập vào năm 1980 tại vùng ngoại ô Dallas với sự hậu thuẫn từ Ross Perot, công ty đã đạt đến đỉnh cao vào năm 2015, vận hành hơn 6.000 cửa hàng trên toàn cầu và tạo ra doanh thu hàng năm khoảng 9 tỷ USD. Tuy nhiên, việc chuyển sang bán trò chơi kỹ thuật số trong 9 năm qua đã tác động đáng kể đến GameStop, khiến số lượng cửa hàng thực tế giảm gần 1/3. Tính đến tháng 2 năm 2024, dữ liệu của ScrapeHero cho thấy vẫn còn khoảng 3.000 địa điểm GameStop ở Hoa Kỳ.
Sau hồ sơ SEC tháng 12 năm 2024 gợi ý về việc đóng cửa các cửa hàng tiếp theo, cả khách hàng và nhân viên đã lên Twitter và Reddit để báo cáo về việc đóng cửa hàng. Một người dùng Twitter, @one-big-boss, bày tỏ sự thất vọng về việc đóng cửa một cửa hàng địa phương có vẻ thành công, lo ngại điều này báo hiệu rắc rối cho những địa điểm có ít lợi nhuận hơn. Các tài khoản của nhân viên cũng xuất hiện, trong đó một nhân viên người Canada trích dẫn "các mục tiêu lố bịch" do quản lý cấp trên áp đặt khi các cửa hàng được xem xét đóng cửa.
Các cửa hàng GameStop liên tục đóng cửa
Làn sóng đóng cửa gần đây tiếp tục xu hướng đi xuống đối với nhà bán lẻ đang gặp khó khăn. Một báo cáo của Reuters vào tháng 3 năm 2024 đã vẽ ra một viễn cảnh nghiệt ngã, ghi nhận có 287 cửa hàng đóng cửa trong năm trước, sau khi doanh thu quý 4 năm 2023 giảm gần 20% (khoảng 432 triệu USD) so với năm 2022.
Nhiều nỗ lực giải cứu đã được thực hiện trong nhiều năm, cả bên trong lẫn bên ngoài. Khi cơ sở khách hàng của mình chuyển sang trực tuyến, GameStop đã thử nghiệm nhiều chiến lược khác nhau, bao gồm mở rộng sang hàng hóa trò chơi điện tử, đổi điện thoại và phân loại thẻ giao dịch. Công ty cũng nhận được sự thúc đẩy đáng kể vào năm 2021 từ một nhóm nhà đầu tư Reddit, một câu chuyện được ghi lại trong "Eat the Rich: The GameStop Saga" của Netflix và bộ phim "Dumb Money".
