อดีตนักพัฒนา Bioware ได้ชั่งน้ำหนักในการแสดงอายุของ Dragon Age: Veilguard และ EA CEO ของ Andrew Wilson ความคิดเห็นเกี่ยวกับความล้มเหลวในการสะท้อนกับผู้ชมในวงกว้าง วิลสันแสดงให้เห็นถึงการแสดงที่ขาดความดแจ่มใสของเกมต่อความล้มเหลวในการรวม "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันของโลกและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น" ควบคู่ไปกับการเล่าเรื่องคุณภาพสูงแม้จะยอมรับการต้อนรับที่สำคัญในเชิงบวกและการมีส่วนร่วมเริ่มต้นที่แข็งแกร่ง (ผู้เล่น 1.5 ล้านคน คำแถลงนี้ชี้ให้เห็นว่า EA เชื่อว่าการเปลี่ยนไปสู่องค์ประกอบบริการสดอาจเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตามการรายงานของ IGN มีรายละเอียดการรีบูตการพัฒนาที่เปลี่ยน Veilguard จากเกมผู้เล่นหลายคนที่วางแผนไว้เป็นเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวการเปลี่ยนแปลงที่ได้รับคำสั่งจาก EA
การเปลี่ยนแปลงการเล่าเรื่องนี้ทำให้เกิดปฏิกิริยาพูดตรงไปตรงมาจากอดีตเจ้าหน้าที่ Bioware David Gaider อดีตนักเล่าเรื่องนำเกี่ยวกับ Dragon Age ได้วิพากษ์วิจารณ์การซื้อขายของ EA จากการแสดงของ Veilguard โดยอ้างว่าเพียงแค่เพิ่มองค์ประกอบการใช้งานสดนั้นมีสายตาสั้นและให้บริการตนเอง เขาสนับสนุนให้ EA เรียนรู้จากความสำเร็จของ Larian Studios กับ Baldur's Gate 3 แนะนำให้มุ่งเน้นไปที่จุดแข็งหลักที่ทำให้ Dragon Age ได้รับความนิยมในอดีต เขาเชื่อว่าการเพิ่มประสบการณ์ผู้เล่นคนเดียวเป็นสองเท่าที่สะท้อนกับแฟน ๆ จะเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
Mike Laidlaw อดีตผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ ของ Dragon Age อีกคนหนึ่งแสดงความขัดแย้งที่แข็งแกร่งขึ้นโดยระบุว่าเขาจะลาออกหากกดดันให้เปลี่ยน IP ผู้เล่นเดี่ยวที่ประสบความสำเร็จให้กลายเป็นประสบการณ์ผู้เล่นหลายคนอย่างหมดจด เขาเน้นถึงศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงอย่างมากเพื่อเปลี่ยน DNA ของสิ่งที่ทำให้แฟรนไชส์เป็นที่รัก
ผลกระทบที่เกิดขึ้นจาก Veilguard ที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่านั้นส่งผลให้การปรับโครงสร้างของ Bioware โดยมุ่งเน้นไปที่ เอฟเฟกต์มวล 5 เท่านั้น การปรับโครงสร้างนี้ตาม EA CFO Stuart Canfield สะท้อนให้เห็นถึงภูมิทัศน์อุตสาหกรรมที่กำลังพัฒนาและจัดลำดับความสำคัญของทรัพยากรที่มีต่อโอกาสที่มีศักยภาพสูง มีรายงานว่าขนาดของสตูดิโอลดลงอย่างมีนัยสำคัญ อนาคตของแฟรนไชส์ Dragon Age ยังคงไม่แน่นอน
