Voormalige BioWare -ontwikkelaars hebben gewogen op de underperformance van Dragon Age: The Veilguard en EA CEO Andrew Wilson's opmerkingen over het falen om te resoneren met een breed publiek. Wilson schreef de matte prestaties van de game toe aan het falen om "gedeelde wereldfuncties en diepere betrokkenheid" op te nemen, naast zijn hoogwaardige verhaal, ondanks het erkennen van zijn positieve kritische ontvangst en sterke initiële betrokkenheid (1,5 miljoen spelers, aanzienlijk onder de projecties). Deze verklaring suggereert dat EA gelooft dat een verschuiving naar live-service-elementen de verkoop zou kunnen hebben gestimuleerd. De rapportage van IGN details echter een ontwikkelingsreboot die de Veilguard heeft verplaatst van een geplande multiplayer-game naar een RPG met één speler, een wijziging die naar verluidt door EA is opgelegd.
Deze verhalende verschuiving heeft geleid tot uitgesproken reacties van voormalig BioWare -personeel. David Gaider, voormalig verhalende hoofdrolspeler op Dragon Age , bekritiseerde EA's afhaalmaaltijden uit de uitvoering van de Veilguard en beweerde dat het simpelweg toevoegen van live-service-elementen kortzichtig is en zelfdienst. Hij pleit voor EA om te leren van het succes van Larian Studios met Baldur's Gate 3 , wat suggereert dat een focus op de kernsterkten die in het verleden in Dragon Age populair zijn gemaakt. Hij gelooft dat het verdubbelen van de ervaring met één speler die resoneerde met fans een effectievere strategie zou zijn.
Mike Laidlaw, een andere voormalige creatieve directeur van Dragon Age , uitte een sterkere afwijkende mening en verklaarde dat hij zou ontslag nemen als hij onder druk zou zetten om een succesvolle IP van single-player te transformeren in een puur multiplayer-ervaring. Hij benadrukt het potentieel voor een dergelijke drastische verandering om het DNA fundamenteel te veranderen van wat de franchise geliefd maakte.
De gevolgen van de underperformance van de Veilguard hebben geresulteerd in de herstructurering van BioWare, met een focus nu uitsluitend op Mass Effect 5 . Volgens EA CFO Stuart Canfield weerspiegelt deze herstructurering het zich ontwikkelende landschap en prioritering van middelen voor kansen met een hoge potentieel. De grootte van de studio is naar verluidt aanzienlijk verminderd. De toekomst van de Dragon Age -franchise blijft momenteel onzeker.
