WhatsApp Business: পেশাদারদের জন্য ডিজাইন করা একটি তাত্ক্ষণিক মেসেজিং অ্যাপ
WhatsApp Business হল একটি তাত্ক্ষণিক মেসেজিং ক্লায়েন্ট যা আনুষ্ঠানিকভাবে হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা ব্যবসার জন্য চালু করা হয়েছে এবং এটি WhatsApp-এর আদর্শ সংস্করণ থেকে সম্পূর্ণ স্বাধীন। আপনার যদি দুটি সিম কার্ড এবং দুটি ফোন নম্বর থাকে তবে আপনি দুটি অ্যাপই ইনস্টল করতে পারেন, একটি আপনার ব্যক্তিগত নম্বরের জন্য এবং একটি আপনার কাজের নম্বরের জন্য৷
আপনার ব্যবসার প্রোফাইল কাস্টমাইজ করুন
একটি WhatsApp Business প্রোফাইল তৈরি করার প্রথম ধাপ হল আপনার কোম্পানির ব্যবসায়িক ফোন নম্বর প্রবেশ করানো। এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে এই নম্বরটি বর্তমানে কোনও WhatsApp অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করা যাবে না৷ যদি এটি ইতিমধ্যেই লিঙ্ক করা থাকে তবে আপনাকে প্রথমে এটি আনলিঙ্ক করতে হবে। নম্বরটি প্রবেশ করার পরে, আপনি আপনার কোম্পানির নাম এবং লোগো যোগ করতে পারেন। একটি লোগো যোগ করার সময়, একটি সামগ্রিক নান্দনিকতা নিশ্চিত করতে আপনার WhatsApp প্রোফাইল ছবির বৃত্তাকার নকশা বিবেচনা করুন। একটি খারাপভাবে স্থাপন করা লোগো আপনার ব্র্যান্ডের চিত্রকে প্রভাবিত করতে পারে।
সব ব্যবসার তথ্য যোগ করুন
আপনি যত বেশি ব্যবসায়িক তথ্য প্রদান করবেন, গ্রাহকদের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করা তত সহজ হবে। গ্রাহক পরিষেবার কার্যক্রমের সময়, ওয়েবসাইটের ঠিকানা, কোম্পানির প্রকৃত ঠিকানা (যদি পাওয়া যায়) এবং আপনার মনে হয় উপযোগী হতে পারে এমন অন্য যেকোন তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না। আপনি সামনে যত বেশি ডেটা সরবরাহ করবেন, তত কম আপনাকে একই প্রশ্নের উত্তর বারবার দিতে হবে। Google আমার ব্যবসার মতো, আপনি গ্রাহকদের দেখার জন্য আপনার সমস্ত পণ্যের একটি তালিকাও যোগ করতে পারেন৷
পরিষেবা উন্নত করতে স্বয়ংক্রিয় বার্তা
WhatsApp Businessসবচেয়ে আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল স্বয়ংক্রিয় মেসেজিং বৈশিষ্ট্য৷ বেশিরভাগ ব্যবসা একটি স্বয়ংক্রিয় স্বাগত বার্তা তৈরি করে যাতে গ্রাহকরা কথোপকথন শুরু করার সাথে সাথে একটি স্বাগত উত্তর পান। আপনি স্বয়ংক্রিয় বার্তাগুলিও তৈরি করতে পারেন যেগুলি ব্যবসার সময়ের বাইরে আপনার ব্যবসায় লিখলে কাউকে অবহিত করে যে তারা দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম নাও হতে পারে। আপনি কীভাবে বার্তা অটোমেশন ব্যবহার করতে চান তা সিদ্ধান্ত নেওয়া আপনার উপর নির্ভর করে।
WhatsApp এর সমস্ত বৈশিষ্ট্য এবং আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন
WhatsApp Businessস্ট্যান্ডার্ড WhatsApp ক্লায়েন্টের মতো একই আর্কিটেকচার দিয়ে তৈরি, যার মানে পূর্বে উল্লেখ করা ছাড়া অন্য সব ফিচারে আপনার অ্যাক্সেস আছে। অন্য কথায়, আপনি আপনার প্রো অ্যাকাউন্ট থেকে ফটো, ভিডিও, ভয়েস বার্তা, স্টিকার এবং আরও অনেক কিছু পাঠাতে পারেন। এমনকি আপনি আপনার স্থিতি পরিবর্তন করতে, একটি ফোন নম্বর ব্লক করতে, একটি বার্তা গোষ্ঠী তৈরি করতে বা একটি ভিডিও কল করতে পারেন৷ WhatsApp যা করতে পারে, WhatsApp Business করতে পারে।
পেশাদারদের জন্য সর্বোত্তম যোগাযোগের ক্লায়েন্ট পান
আপনি যদি একটি ব্যবসার মালিক হন (বিশেষ করে একটি ছোট বা মাঝারি আকারের) এবং যে কোনো জায়গা থেকে আপনার ব্যবসা সঠিকভাবে পরিচালনা করতে চান, ডাউনলোড করুন WhatsApp Business। এর সুবিধা এবং দক্ষতার সাথে, এই অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে সমস্ত গ্রাহকের প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দিতে সহায়তা করে। এছাড়াও, প্রথাগত WhatsApp ক্লায়েন্টের মতো, আপনি যেকোনো PC বা Mac থেকে আপনার সমস্ত চ্যাট পরিচালনা করা সহজ করতে একটি ব্রাউজার সংস্করণ ব্যবহার করতে পারেন।
সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা (সর্বশেষ সংস্করণ)
- Android 5.0 বা উচ্চতর
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
WhatsApp Business এটা কি বিনামূল্যে?
হ্যাঁ, WhatsApp Business বিনামূল্যে। WhatsApp Businessঅতিরিক্ত পরিষেবা রয়েছে যা কোম্পানি এবং গ্রাহকদের মধ্যে যোগাযোগ উন্নত করে।
WhatsApp এবং WhatsApp Business এর মধ্যে পার্থক্য কী?
WhatsApp এবং WhatsApp Business এর মধ্যে পার্থক্য হল আপনি যার সাথে যোগাযোগ করছেন তাকে দেখানো তথ্য। WhatsApp Business-এ, আপনি গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ সহজ করতে একটি ক্যাটালগ এবং প্রাথমিক ব্যবসার তথ্য প্রদর্শন করতে পারেন।
আমি WhatsApp Business ব্যবহার করতে না পারলে আমি কি করতে পারি?
আপনি WhatsApp Business-এ ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের সাথে ব্যক্তিগত WhatsApp মিশ্রিত করতে পারবেন না। এই উদ্দেশ্যে, হোয়াটসঅ্যাপ আপনার ব্যবসার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে অন্য একটি সিম কার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়৷
WhatsApp Business খরচ কত?
WhatsApp Businessকোন ফি লাগবে না। যারা গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে এই টুলটি ব্যবহার করতে চান তাদের জন্য এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যের পরিষেবা।
কিভাবে সেট আপ করবেনWhatsApp Business?
আপনার কোম্পানির জন্য WhatsApp Business সেট আপ করতে, সেটিংস বিভাগে যান, "WhatsApp Businessশর্তাবলী" বোতামটি নির্বাচন করুন এবং "স্বীকার করুন" এ ক্লিক করুন। এর পরে, আপনি আপনার কোম্পানির বিবরণ পূরণ করা শুরু করতে পারেন এবং আপনার প্রোফাইল কাস্টমাইজ করতে পারেন।
কিভাবে WhatsApp Business API ব্যবহার করবেন?
একজন অংশীদার নির্বাচন করার পরে এবং একটি প্রোগ্রামের জন্য সাইন আপ করার পরে, আপনি WhatsApp Business API ব্যবহার করতে পারেন। CRM বা অনলাইন চ্যাটের মতো অন্যান্য পরিপূরক টুলের মতোই WhatsApp Business একীভূত করার সময় এটি পরিষেবার খরচ।
WhatsApp Business APK এর ফাইলের আকার কত?
WhatsApp Business গড় APK আকার 40 MB, তাই এটি ইনস্টল করার জন্য আপনাকে আপনার Android ডিভাইসে প্রচুর সঞ্চয়স্থান নিতে হবে না।
ট্যাগ : Utilities
