WhatsApp Business: un'app di messaggistica istantanea progettata per i professionisti
WhatsApp Business è un client di messaggistica istantanea lanciato ufficialmente da WhatsApp per le aziende ed è completamente indipendente dalla versione standard di WhatsApp. Se hai due SIM e due numeri di telefono, puoi installare entrambe le app, una per il tuo numero personale e una per il tuo numero di lavoro.
Personalizza il tuo profilo aziendale
Il primo passo nella creazione di un profilo WhatsApp Business è inserire il numero di telefono aziendale della tua azienda. È importante ricordare che questo numero al momento non può essere associato ad alcun account WhatsApp. Se è già collegato, è necessario prima scollegarlo. Dopo aver inserito il numero, puoi aggiungere il nome e il logo della tua azienda. Quando aggiungi un logo, considera il design circolare dell'immagine del tuo profilo WhatsApp per garantire un'estetica generale. Un logo mal posizionato può influenzare l’immagine del tuo marchio.
Aggiungi tutte le informazioni sull'attività
Più informazioni sull'attività fornisci, più facile sarà per i clienti comunicare con te. Assicurati di includere gli orari di apertura del servizio clienti, l'indirizzo del sito web, l'indirizzo fisico dell'azienda (se disponibile) e qualsiasi altra quantità di informazioni che ritieni possa essere utile. Più dati fornisci in anticipo, meno è probabile che dovrai rispondere alle stesse domande più e più volte. Similmente a Google My Business, puoi anche aggiungere un elenco di tutti i tuoi prodotti affinché i clienti possano visualizzarli.
Automatizza i messaggi per migliorare il servizio
WhatsApp BusinessUna delle funzionalità più interessanti è la funzione di messaggistica automatizzata. La maggior parte delle aziende crea un messaggio di benvenuto automatizzato in modo che i clienti ricevano una risposta di benvenuto non appena iniziano una conversazione. Puoi anche creare messaggi automatici che avvisano qualcuno quando scrive alla tua azienda al di fuori dell'orario lavorativo che potrebbe non essere in grado di rispondere rapidamente. Sta a te decidere come utilizzare l'automazione dei messaggi.
Goditi tutte le funzionalità di WhatsApp e altro ancora
WhatsApp BusinessSviluppato con la stessa architettura del client WhatsApp standard, il che significa che hai accesso a tutte le altre funzionalità tranne quelle menzionate in precedenza. In altre parole, puoi inviare foto, video, messaggi vocali, adesivi e altro dal tuo account Pro. Puoi anche modificare il tuo stato, bloccare un numero di telefono, creare un gruppo di messaggi o effettuare una videochiamata. Tutto ciò che WhatsApp può fare, WhatsApp Business può farlo.
Ottieni il miglior client di comunicazione per i professionisti
Se possiedi un'attività (soprattutto di piccole o medie dimensioni) e desideri gestire correttamente la tua attività da qualsiasi luogo, scarica WhatsApp Business. Con la sua comodità ed efficienza, questa applicazione ti aiuta a rispondere rapidamente a tutte le domande dei clienti. Inoltre, come il tradizionale client WhatsApp, puoi utilizzare una versione browser per gestire più facilmente tutte le tue chat da qualsiasi PC o Mac.
Requisiti di sistema (ultima versione)
- Android 5.0 o versione successiva
Domande frequenti
WhatsApp Business È gratis?
Sì, WhatsApp Business è gratuito. WhatsApp BusinessContiene servizi aggiuntivi che migliorano la comunicazione tra aziende e clienti.
Qual è la differenza traWhatsApp e WhatsApp Business?
La differenza traWhatsApp e WhatsApp Business sono le informazioni mostrate alla persona con cui stai comunicando. In WhatsApp Business puoi visualizzare un catalogo e informazioni aziendali di base per semplificare la comunicazione con i clienti.
Cosa posso fare se non posso usare WhatsApp Business?
Non puoi combinare WhatsApp personale con account aziendali su WhatsApp Business. A questo scopo WhatsApp consiglia di utilizzare un'altra carta SIM per configurare il tuo account aziendale.
Quanto costaWhatsApp Business?
WhatsApp BusinessNessun costo richiesto. È un servizio completamente gratuito per chiunque voglia utilizzare questo strumento per comunicare con i clienti.
Come configurareWhatsApp Business?
Per configurare WhatsApp Business per la tua azienda, vai alla sezione Impostazioni, seleziona il pulsante "WhatsApp BusinessTermini" e fai clic su "Accetta". Successivamente, puoi iniziare a inserire i dettagli della tua azienda e personalizzare il tuo profilo.
Come utilizzare l'WhatsApp Business API?
Dopo aver selezionato un partner e esserti iscritto a un programma, puoi utilizzare l'WhatsApp Business API. Questo è il costo del servizio in caso di integrazione WhatsApp Business, simile ad altri strumenti complementari come CRM o chat online.
WhatsApp Business Qual è la dimensione del file APK?
WhatsApp Business La dimensione media dell'APK è di 40 MB, quindi non è necessario occupare molto spazio di archiviazione sul tuo dispositivo Android per installarlo.
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