WhatsApp Business: een instant messaging-app ontworpen voor professionals
WhatsApp Business is een instant messaging-client die officieel door WhatsApp voor bedrijven is gelanceerd en volledig onafhankelijk is van de standaardversie van WhatsApp. Als u twee simkaarten en twee telefoonnummers heeft, kunt u beide apps installeren, één voor uw persoonlijke nummer en één voor uw zakelijke nummer.
Pas uw bedrijfsprofiel aan
De eerste stap bij het maken van een WhatsApp Business profiel is het invoeren van het zakelijke telefoonnummer van uw bedrijf. Het is belangrijk om te onthouden dat dit nummer momenteel niet aan een WhatsApp-account kan worden gekoppeld. Als het al is gekoppeld, moet u het eerst ontkoppelen. Na het invoeren van het nummer kunt u uw bedrijfsnaam en logo toevoegen. Houd bij het toevoegen van een logo rekening met het ronde ontwerp van uw WhatsApp-profielfoto om een algehele esthetiek te garanderen. Een slecht geplaatst logo kan uw merkimago beïnvloeden.
Voeg alle bedrijfsinformatie toe
Hoe meer bedrijfsinformatie u verstrekt, hoe gemakkelijker het voor klanten zal zijn om met u te communiceren. Zorg ervoor dat u de openingstijden van de klantenservice, het websiteadres, het fysieke adres van het bedrijf (indien beschikbaar) en alle andere informatie vermeldt waarvan u denkt dat deze nuttig kan zijn. Hoe meer gegevens u vooraf verstrekt, hoe kleiner de kans dat u steeds opnieuw dezelfde vragen moet beantwoorden. Net als bij Google Mijn Bedrijf kunt u zelfs een lijst met al uw producten toevoegen, zodat klanten deze kunnen bekijken.
Automatiseer berichten om de service te verbeteren
WhatsApp BusinessEen van de meest aantrekkelijke functies is de automatische berichtenfunctie. De meeste bedrijven maken een geautomatiseerd welkomstbericht aan, zodat klanten een welkomstantwoord ontvangen zodra ze een gesprek beginnen. U kunt ook geautomatiseerde berichten maken waarmee iemand die buiten kantooruren naar uw bedrijf schrijft, op de hoogte wordt gesteld dat hij/zij mogelijk niet snel kan reageren. Het is aan jou om te beslissen hoe je berichtautomatisering wilt gebruiken.
Geniet van alle functies van WhatsApp en meer
WhatsApp BusinessOntwikkeld met dezelfde architectuur als de standaard WhatsApp-client, wat betekent dat je toegang hebt tot alle andere functies behalve de eerder genoemde. Met andere woorden: u kunt foto's, video's, spraakberichten, stickers en meer verzenden vanuit uw Pro-account. U kunt zelfs uw status wijzigen, een telefoonnummer blokkeren, een berichtengroep maken of een videogesprek voeren. Alles wat WhatsApp kan, kan WhatsApp Business ook.
Krijg de beste communicatieclient voor professionals
Als u een bedrijf heeft (vooral een klein of middelgroot bedrijf) en uw bedrijf overal goed wilt beheren, download dan WhatsApp Business. Met zijn gemak en efficiëntie helpt deze applicatie u snel te reageren op alle vragen van klanten. Bovendien kun je, net als bij de traditionele WhatsApp-client, een browserversie gebruiken om het gemakkelijker te maken al je chats vanaf elke pc of Mac te beheren.
Systeemvereisten (nieuwste versie)
- Android 5.0 of hoger
Veelgestelde vragen
WhatsApp Business Is het gratis?
Ja, WhatsApp Business is gratis. WhatsApp BusinessBevat aanvullende diensten die de communicatie tussen bedrijven en klanten verbeteren.
Wat is het verschil tussenWhatsApp en WhatsApp Business?
Het verschil tussenWhatsApp en WhatsApp Business is de informatie die wordt getoond aan de persoon met wie u communiceert. In WhatsApp Business kunt u een catalogus en basisbedrijfsinformatie weergeven om de communicatie met klanten te vereenvoudigen.
Wat kan ik doen als ik WhatsApp Business niet kan gebruiken?
Je kunt persoonlijke WhatsApp niet combineren met zakelijke accounts op WhatsApp Business. Voor dit doel raadt WhatsApp aan om een andere simkaart te gebruiken om je zakelijke account in te stellen.
Hoeveel kostWhatsApp Business?
WhatsApp BusinessGeen kosten vereist. Het is een volledig gratis service voor iedereen die deze tool wil gebruiken om met klanten te communiceren.
Hoe instellenWhatsApp Business?
Om WhatsApp Business voor uw bedrijf in te stellen, gaat u naar het gedeelte Instellingen, selecteert u de knop 'WhatsApp BusinessVoorwaarden' en klikt u op 'Accepteren'. Daarna kunt u beginnen met het invullen van uw bedrijfsgegevens en het aanpassen van uw profiel.
Hoe gebruik je de WhatsApp Business API?
Nadat je een partner hebt geselecteerd en je hebt aangemeld voor een programma, kun je de WhatsApp Business API gebruiken. Dit zijn de kosten van de dienst bij het integreren van WhatsApp Business, vergelijkbaar met andere aanvullende tools zoals CRM of online chat.
WhatsApp Business Wat is de bestandsgrootte van de APK?
WhatsApp Business De gemiddelde APK-grootte is 40 MB, dus u hoeft niet veel opslagruimte op uw Android-apparaat in beslag te nemen om deze te installeren.
Labels : Utilities
