WhatsApp Business: Ứng dụng nhắn tin tức thời được thiết kế dành cho chuyên gia
WhatsApp Business là ứng dụng nhắn tin tức thời được WhatsApp chính thức ra mắt dành cho doanh nghiệp và hoàn toàn độc lập với phiên bản tiêu chuẩn của WhatsApp. Nếu bạn có hai thẻ SIM và hai số điện thoại, bạn có thể cài đặt cả hai ứng dụng, một ứng dụng cho số cá nhân và một ứng dụng cho số cơ quan của bạn.
Tùy chỉnh hồ sơ doanh nghiệp của bạn
Bước đầu tiên trong việc tạo hồ sơ WhatsApp Business là nhập số điện thoại doanh nghiệp của công ty bạn. Điều quan trọng cần nhớ là số này hiện không thể liên kết với bất kỳ tài khoản WhatsApp nào. Nếu nó đã được liên kết, trước tiên bạn cần hủy liên kết nó. Sau khi nhập số, bạn có thể thêm tên công ty và logo của mình. Khi thêm biểu tượng, hãy xem xét thiết kế hình tròn của ảnh hồ sơ WhatsApp của bạn để đảm bảo tính thẩm mỹ tổng thể. Một logo được đặt ở vị trí kém có thể ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của bạn.
Thêm tất cả thông tin doanh nghiệp
Bạn cung cấp càng nhiều thông tin doanh nghiệp thì khách hàng càng dễ dàng liên lạc với bạn hơn. Đảm bảo bao gồm giờ hoạt động của dịch vụ khách hàng, địa chỉ trang web, địa chỉ thực của công ty (nếu có) và bất kỳ lượng thông tin nào khác mà bạn cho rằng có thể hữu ích. Bạn cung cấp càng nhiều dữ liệu trước, bạn càng ít có khả năng phải trả lời đi trả lời lại những câu hỏi giống nhau. Tương tự như Google Doanh nghiệp của tôi, bạn thậm chí có thể thêm danh sách tất cả các sản phẩm của mình để khách hàng xem.
Tự động gửi tin nhắn để cải thiện dịch vụ
WhatsApp BusinessMột trong những tính năng hấp dẫn nhất là tính năng nhắn tin tự động. Hầu hết các doanh nghiệp đều tạo thông báo chào mừng tự động để khách hàng nhận được phản hồi chào mừng ngay khi họ bắt đầu cuộc trò chuyện. Bạn cũng có thể tạo tin nhắn tự động để thông báo cho ai đó khi họ viết thư cho doanh nghiệp của bạn ngoài giờ làm việc rằng họ có thể không phản hồi nhanh chóng. Bạn có quyền quyết định cách bạn muốn sử dụng tính năng tự động hóa tin nhắn.
Tận hưởng tất cả các tính năng của WhatsApp và hơn thế nữa
WhatsApp BusinessĐược phát triển với kiến trúc giống như ứng dụng khách WhatsApp tiêu chuẩn, nghĩa là bạn có quyền truy cập vào tất cả các tính năng khác ngoại trừ những tính năng được đề cập trước đó. Nói cách khác, bạn có thể gửi ảnh, video, tin nhắn thoại, nhãn dán, v.v. từ tài khoản Pro của mình. Bạn thậm chí có thể thay đổi trạng thái của mình, chặn số điện thoại, tạo nhóm tin nhắn hoặc thực hiện cuộc gọi điện video. Mọi thứ WhatsApp có thể làm, WhatsApp Business đều có thể làm được.
Có được ứng dụng khách giao tiếp tốt nhất dành cho các chuyên gia
Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp (đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ) và muốn quản lý doanh nghiệp của mình một cách hợp lý từ mọi nơi, hãy tải xuống WhatsApp Business. Với sự tiện lợi và hiệu quả, ứng dụng này giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng. Ngoài ra, giống như ứng dụng khách WhatsApp truyền thống, bạn có thể sử dụng phiên bản trình duyệt để quản lý tất cả các cuộc trò chuyện của mình từ bất kỳ PC hoặc Mac nào dễ dàng hơn.
Yêu cầu hệ thống (phiên bản mới nhất)
- Android 5.0 trở lên
Câu hỏi thường gặp
WhatsApp Business Nó có miễn phí không?
Có, WhatsApp Business miễn phí. WhatsApp BusinessChứa các dịch vụ bổ sung giúp cải thiện giao tiếp giữa công ty và khách hàng.
Sự khác biệt giữaWhatsApp và WhatsApp Business là gì?
Sự khác biệt giữaWhatsApp và WhatsApp Business là thông tin được hiển thị cho người bạn đang giao tiếp. Trong WhatsApp Business, bạn có thể hiển thị danh mục và thông tin cơ bản về doanh nghiệp để đơn giản hóa việc giao tiếp với khách hàng.
Tôi có thể làm gì nếu không thể sử dụng WhatsApp Business?
Bạn không thể kết hợp WhatsApp cá nhân với tài khoản doanh nghiệp trên WhatsApp Business. Vì mục đích này, WhatsApp khuyên bạn nên sử dụng một thẻ SIM khác để thiết lập tài khoản doanh nghiệp của mình.
WhatsApp Business giá bao nhiêu?
WhatsApp BusinessKhông cần mất phí. Đây là một dịch vụ hoàn toàn miễn phí cho bất kỳ ai muốn sử dụng công cụ này để giao tiếp với khách hàng.
Cách thiết lậpWhatsApp Business?
Để thiết lập WhatsApp Business cho công ty của bạn, hãy đi tới phần Cài đặt, chọn nút "WhatsApp BusinessĐiều khoản" và nhấp vào "Chấp nhận". Sau đó, bạn có thể bắt đầu điền thông tin chi tiết về công ty và tùy chỉnh hồ sơ của mình.
Làm cách nào để sử dụng API WhatsApp Business?
Sau khi chọn đối tác và đăng ký chương trình, bạn có thể sử dụng API WhatsApp Business. Đây là chi phí dịch vụ khi tích hợp WhatsApp Business, tương tự như các công cụ bổ sung khác như CRM hay chat trực tuyến.
WhatsApp Business Kích thước tệp của APK là bao nhiêu?
WhatsApp Business Kích thước APK trung bình là 40 MB, vì vậy bạn không cần tốn nhiều dung lượng lưu trữ trên thiết bị Android để cài đặt.
Thẻ : Utilities
