WhatsApp Business: Profesyoneller için tasarlanmış bir anlık mesajlaşma uygulaması
WhatsApp Business, işletmeler için WhatsApp tarafından resmi olarak başlatılan bir anlık mesajlaşma istemcisidir ve WhatsApp'ın standart sürümünden tamamen bağımsızdır. İki SIM kartınız ve iki telefon numaranız varsa, biri kişisel numaranız, diğeri iş numaranız için olmak üzere her iki uygulamayı da yükleyebilirsiniz.
İşletme profilinizi özelleştirin
Bir WhatsApp Business profili oluşturmanın ilk adımı şirketinizin iş telefon numarasını girmektir. Bu numaranın şu anda herhangi bir WhatsApp hesabıyla ilişkilendirilemeyeceğini unutmamak önemlidir. Zaten bağlıysa, önce bağlantısını kaldırmanız gerekir. Numarayı girdikten sonra firma adınızı ve logonuzu ekleyebilirsiniz. Bir logo eklerken, genel bir estetik sağlamak için WhatsApp profil resminizin dairesel tasarımını göz önünde bulundurun. Kötü yerleştirilmiş bir logo marka imajınızı etkileyebilir.
Tüm işletme bilgilerini ekleyin
Ne kadar çok işletme bilgisi sağlarsanız müşterilerinizin sizinle iletişim kurması o kadar kolay olacaktır. Müşteri hizmetlerinin çalışma saatlerini, web sitesi adresini, şirketin fiziksel adresini (varsa) ve yararlı olabileceğini düşündüğünüz diğer bilgileri eklediğinizden emin olun. Başlangıçta ne kadar çok veri sağlarsanız, aynı soruları tekrar tekrar yanıtlamak zorunda kalma olasılığınız o kadar azalır. Google Benim İşletmem'e benzer şekilde, müşterilerinizin görüntülemesi için tüm ürünlerinizin bir listesini bile ekleyebilirsiniz.
Hizmeti iyileştirmek için mesajları otomatikleştirin
WhatsApp BusinessEn çekici özelliklerden biri otomatik mesajlaşma özelliğidir. Çoğu işletme, müşterilerin konuşmaya başlar başlamaz hoş geldiniz yanıtı alabilmesi için otomatik bir karşılama mesajı oluşturur. Ayrıca, birisi iş saatleri dışında işletmenize yazdığında hızlı bir şekilde yanıt veremeyebileceğini bildiren otomatik mesajlar da oluşturabilirsiniz. Mesaj otomasyonunu nasıl kullanmak istediğinize karar vermek size kalmıştır.
WhatsApp'ın tüm özelliklerinin ve daha fazlasının keyfini çıkarın
WhatsApp BusinessStandart WhatsApp istemcisiyle aynı mimariyle geliştirildi; bu, daha önce bahsedilenler dışındaki tüm özelliklere erişebileceğiniz anlamına gelir. Yani Pro hesabınızdan fotoğraf, video, sesli mesaj, çıkartma ve daha fazlasını gönderebilirsiniz. Hatta durumunuzu değiştirebilir, bir telefon numarasını engelleyebilir, bir mesaj grubu oluşturabilir veya video görüşmesi bile yapabilirsiniz. WhatsApp'ın yapabildiği her şeyi WhatsApp Business yapabilir.
Profesyonellere yönelik en iyi iletişim istemcisini edinin
Bir işletmeniz varsa (özellikle küçük veya orta ölçekli bir işletme) ve işletmenizi her yerden düzgün bir şekilde yönetmek istiyorsanız WhatsApp Business'i indirin. Kolaylığı ve verimliliği ile bu uygulama, tüm müşteri sorgularına hızlı bir şekilde yanıt vermenize yardımcı olur. Ayrıca, geleneksel WhatsApp istemcisi gibi, tüm sohbetlerinizi herhangi bir PC veya Mac'ten yönetmeyi kolaylaştırmak için bir tarayıcı sürümü kullanabilirsiniz.
Sistem gereksinimleri (en son sürüm)
- Android 5.0 veya üzeri
SSS
WhatsApp Business Ücretsiz mi?
Evet, WhatsApp Business ücretsizdir. WhatsApp BusinessŞirketler ve müşteriler arasındaki iletişimi geliştiren ek hizmetler içerir.
WhatsApp ve WhatsApp Business arasındaki fark nedir?
WhatsApp ve WhatsApp Business arasındaki fark, iletişim kurduğunuz kişiye gösterilen bilgilerdir. WhatsApp Business'de müşterilerle iletişimi kolaylaştırmak için bir kataloğu ve temel işletme bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.
WhatsApp Business'i kullanamıyorsam ne yapabilirim?
Kişisel WhatsApp'ı WhatsApp Business üzerindeki ticari hesaplarla karıştıramazsınız. Bu amaçla WhatsApp, işletme hesabınızı oluşturmak için başka bir SIM kart kullanmanızı önerir.
WhatsApp Business'nin maliyeti ne kadar?
WhatsApp BusinessÜcret gerekmiyor. Müşterilerle iletişim kurmak için bu aracı kullanmak isteyen herkes için tamamen ücretsiz bir hizmettir.
Nasıl kurulurWhatsApp Business?
Şirketiniz için WhatsApp Business kurulumu yapmak için Ayarlar bölümüne gidin, "WhatsApp BusinessŞartlar" düğmesini seçin ve "Kabul Et"i tıklayın. Bundan sonra şirket bilgilerinizi doldurmaya başlayabilir ve profilinizi özelleştirebilirsiniz.
WhatsApp Business API'si nasıl kullanılır?
Bir iş ortağı seçip bir programa kaydolduktan sonra WhatsApp Business API'sini kullanabilirsiniz. Bu, CRM veya çevrimiçi sohbet gibi diğer tamamlayıcı araçlara benzer şekilde, WhatsApp Business entegrasyonu sırasındaki hizmetin maliyetidir.
WhatsApp Business APK'nın dosya boyutu nedir?
WhatsApp Business Ortalama APK boyutu 40 MB olduğundan, yüklemek için Android cihazınızda çok fazla depolama alanı kaplamanıza gerek yoktur.
Etiketler : Utilities
