Pasukan pesaing Marvel baru -baru ini mengumumkan, dan kemudian diterbalikkan dengan cepat, penarafan separa yang dirancang untuk semua pemain. Keputusan awal ini, tidak mengejutkan, bertemu dengan tindak balas pemain yang penting. Prospek regrinding untuk mencapai pangkat dan ganjaran yang diperoleh sebelum ini difahami kecewa ramai pemain, terutama mereka yang mempunyai masa permainan yang terhad.
Walau bagaimanapun, dalam masa 24 jam, pemaju memberi respons secara langsung kepada media sosial, mengumumkan pembalikan lengkap penarafan penarafan. Berikutan kemas kini permainan utama pada 21 Februari, penilaian pemain tetap tidak terjejas.
Sambutan cepat dan pembetulan kursus ini mempamerkan kepentingan komunikasi terbuka dan respons terhadap maklum balas pemain dalam pasaran permainan perkhidmatan secara langsung. Pengendalian proaktif pasukan Marvel Rivals mengenai keadaan ini sangat berbeza dengan banyak permainan lain yang telah goyah kerana komunikasi yang lemah dan kekurangan pertunangan dengan asas pemain mereka. Tindakan Swift mereka adalah contoh yang menyegarkan pengurusan komuniti yang berkesan.
