ทีม Marvel Rivals เพิ่งประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้และกลับด้านอย่างรวดเร็วการจัดอันดับการจัดอันดับบางส่วนที่วางแผนไว้สำหรับผู้เล่นทุกคน การตัดสินใจครั้งแรกนี้ไม่น่าแปลกใจที่ได้พบกับแบคแลชผู้เล่นที่สำคัญ ความคาดหวังของการถอยหลังที่จะไปถึงอันดับที่ได้รับและรางวัลก่อนหน้านี้ทำให้ผู้เล่นหลายคนผิดหวังโดยเฉพาะผู้ที่มีเวลาเล่นเกม จำกัด
อย่างไรก็ตามภายใน 24 ชั่วโมงนักพัฒนาตอบสนองโดยตรงบนโซเชียลมีเดียประกาศการกลับรายการการรีเซ็ตการจัดอันดับอย่างสมบูรณ์ หลังจากการอัปเดตเกมที่สำคัญในวันที่ 21 กุมภาพันธ์การจัดอันดับผู้เล่นยังคงไม่ได้รับผลกระทบ
การตอบสนองอย่างรวดเร็วและการแก้ไขหลักสูตรนี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการสื่อสารที่เปิดกว้างและการตอบสนองต่อความคิดเห็นของผู้เล่นในตลาดเกมบริการสด การจัดการอย่างเชิงรุกของทีม Marvel Rivals ในสถานการณ์นี้ตั้งอยู่ในทางตรงกันข้ามกับเกมอื่น ๆ อีกมากมายที่สะดุดเนื่องจากการสื่อสารที่ไม่ดีและขาดการมีส่วนร่วมกับฐานผู้เล่นของพวกเขา การกระทำที่รวดเร็วของพวกเขาเป็นตัวอย่างที่สดชื่นของการจัดการชุมชนที่มีประสิทธิภาพ
