Ang kamakailang premature na pagtatapos ng season ng Diablo 3 ay nagdulot ng pagkabigo sa mga manlalaro. Ang isang breakdown ng komunikasyon sa loob ng mga development team ng Blizzard ay nagresulta sa hindi inaasahang pagwawakas, na nakakaapekto sa parehong Korean at European server. Iniulat ng mga manlalaro ang nawalang pag-unlad at nag-reset ng mga itago, kahit na pagkatapos ng pag-restart ng season. Malaki ang kaibahan nito sa kamakailang kabutihang ipinakita sa mga manlalaro ng Diablo 4.
Ang Diablo 4 na manlalaro ay nakatanggap ng ilang komplimentaryong regalo, kabilang ang dalawang libreng boost para sa mga nagmamay-ari ng sasakyang-dagat at isang libreng level 50 na character para sa lahat. Ang karakter na ito ay may kasamang naka-unlock na Lilith Altars at access sa bagong gear, na nilayon upang magbigay ng panibagong simula para sa mga nagbabalik na manlalaro kasunod ng dalawang makabuluhang patch. Ang mga patch na ito ay lubhang binago ang Diablo 4, na nagre-render ng maraming maagang pagbuo ng laro at mga item na hindi epektibo.
Ang insidente ay nagha-highlight ng pagkakaiba sa kalidad ng serbisyo sa pagitan ng Diablo 3 at Diablo 4. Habang ang Diablo 4 ay nakikinabang mula sa patuloy na suporta at mga freebies, ang mga manlalaro ng Diablo 3 ay nakaranas ng malaking pag-urong dahil sa panloob na miscommunication. Ang sitwasyong ito, kasama ng mga patuloy na isyu sa mga remastered na klasikong laro ng Blizzard, ay higit na binibigyang-diin ang mga hamon sa loob ng istruktura ng pagpapatakbo ng kumpanya. Gayunpaman, ang pangmatagalang tagumpay ng World of Warcraft, ay nagpapakita ng kakayahan ng Blizzard na mapanatili ang isang magkakaugnay at nakakaengganyo na ekosistema ng manlalaro sa maraming mga titulo.
