Việc Diablo 3 kết thúc sớm mùa giải gần đây khiến người chơi thất vọng. Sự cố liên lạc trong các nhóm phát triển của Blizzard đã dẫn đến việc ngừng hoạt động ngoài dự kiến, ảnh hưởng đến cả máy chủ Hàn Quốc và châu Âu. Người chơi báo cáo tiến trình bị mất và cài đặt lại kho lưu trữ, ngay cả sau khi mùa giải bắt đầu lại. Điều này trái ngược hẳn với sự hào phóng gần đây dành cho người chơi Diablo 4.
Người chơi Diablo 4 đã nhận được một số quà tặng miễn phí, bao gồm hai lần tăng sức mạnh miễn phí cho những người sở hữu kim khí và một nhân vật cấp 50 miễn phí cho mọi người. Nhân vật này đi kèm với Bàn thờ Lilith đã được mở khóa và quyền truy cập vào trang bị mới, nhằm mang lại một khởi đầu mới cho những người chơi quay lại sau hai bản vá quan trọng. Những bản vá này đã thay đổi đáng kể Diablo 4, khiến nhiều cách xây dựng và trang bị đầu trò chơi không còn hiệu quả.
Vụ việc nêu bật sự chênh lệch về chất lượng dịch vụ giữa Diablo 3 và Diablo 4. Trong khi Diablo 4 được hưởng lợi từ sự hỗ trợ liên tục và quà tặng miễn phí, thì người chơi Diablo 3 lại gặp phải trở ngại đáng kể do thông tin sai lệch nội bộ. Tình trạng này, cùng với các vấn đề đang diễn ra với các trò chơi cổ điển được làm lại của Blizzard, càng làm nổi bật thêm những thách thức trong cơ cấu hoạt động của công ty. Tuy nhiên, thành công lâu dài của World of Warcraft chứng tỏ khả năng của Blizzard trong việc duy trì một hệ sinh thái người chơi gắn kết và hấp dẫn trên nhiều tựa game.
