การสิ้นสุดฤดูกาลก่อนกำหนดของ Diablo 3 ทำให้ผู้เล่นหงุดหงิด การสื่อสารขัดข้องภายในทีมพัฒนาของ Blizzard ส่งผลให้เกิดการยุติโดยไม่คาดคิด ซึ่งส่งผลกระทบต่อทั้งเซิร์ฟเวอร์เกาหลีและยุโรป ผู้เล่นรายงานว่าสูญเสียความคืบหน้าและรีเซ็ตคลังเก็บของ แม้ว่าจะรีสตาร์ทฤดูกาลแล้วก็ตาม สิ่งนี้แตกต่างอย่างมากกับความมีน้ำใจล่าสุดที่แสดงต่อผู้เล่น Diablo 4
ผู้เล่น Diablo 4 จะได้รับของขวัญฟรีมากมาย รวมถึงบูสต์ฟรีสองครั้งสำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของเรือ และตัวละครเลเวล 50 ฟรีสำหรับทุกคน ตัวละครนี้มาพร้อมกับ Lilith Altars ที่ปลดล็อคแล้วและการเข้าถึงอุปกรณ์ใหม่ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบการเริ่มต้นใหม่สำหรับผู้เล่นที่กลับมาหลังจากแพตช์สำคัญสองแพตช์ แพตช์เหล่านี้ได้เปลี่ยนแปลง Diablo 4 อย่างมาก ส่งผลให้บิลด์เกมช่วงแรกๆ และไอเท็มต่างๆ ไม่มีประสิทธิภาพ
เหตุการณ์ดังกล่าวเน้นย้ำถึงความแตกต่างในคุณภาพการบริการระหว่าง Diablo 3 และ Diablo 4 ในขณะที่ Diablo 4 ได้รับประโยชน์จากการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องและของแจกฟรี ผู้เล่น Diablo 3 ประสบกับความพ่ายแพ้ที่สำคัญเนื่องจากการสื่อสารที่ผิดพลาดภายใน สถานการณ์นี้ ควบคู่ไปกับปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องกับเกมคลาสสิกรีมาสเตอร์ของ Blizzard ยังตอกย้ำความท้าทายภายในโครงสร้างการดำเนินงานของบริษัทอีกด้วย อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จอันยาวนานของ World of Warcraft แสดงให้เห็นถึงความสามารถของ Blizzard ในการรักษาระบบนิเวศของผู้เล่นที่เหนียวแน่นและมีส่วนร่วมในหลาย ๆ เกม
