Ang Valve ay mahigpit na tinanggihan ang mga kamakailang ulat na nagmumungkahi na ang platform ng singaw nito ay nakaranas ng isang "pangunahing" data hack, na iginiit na mayroong "hindi isang paglabag" ng mga sistema ng singaw. Sa kabila ng mga alalahanin mula sa mga gumagamit sa mga ulat na nagsasabing higit sa 89 milyong mga tala ng gumagamit ang nakompromiso, ang masusing pagsisiyasat ni Steam ay nagsiwalat na ang pagtagas ay kasangkot lamang sa "mas matandang mga text message." Ang mga mensahe na ito ay naglalaman ng isang beses na code SMS ngunit hindi kasama ang anumang personal na data.
Sa isang pahayag na inilabas sa Steam, detalyado ni Valve ang kanilang mga natuklasan matapos suriin ang leak sample, na nagtatapos na walang data ng customer na nakompromiso. Ipinaliwanag nila, "Ang pagtagas ay binubuo ng mga mas lumang mga text message na kasama ang isang beses na mga code na may bisa lamang para sa 15-minuto na mga frame ng oras at ang mga numero ng telepono na ipinadala nila.
Pinatitiyak pa ni Valve ang mga gumagamit na "ang mga lumang text message ay hindi maaaring magamit upang masira ang seguridad ng iyong Steam account, at sa tuwing ginagamit ang isang code upang mabago ang iyong singaw na email o password gamit ang SMS, makakatanggap ka ng isang kumpirmasyon sa pamamagitan ng email at/o mga secure na mensahe ng singaw."
Bilang karagdagan, kinuha ni Valve ang pagkakataon upang hikayatin ang mga manlalaro na mapahusay ang kanilang seguridad sa account sa pamamagitan ng pag-set up ng Steam Mobile Authenticator, na nagbibigay ng seguridad ng 2-factor at itinuturing na "ang pinakamahusay na paraan upang magpadala ng mga ligtas na mensahe tungkol sa iyong account at kaligtasan ng iyong account."Dahil sa pagtaas ng dalas ng mga paglabag sa data at ang katotohanan na higit sa 89 milyong mga gumagamit ay may mga account sa singaw, ang pag -aalala sa mga potensyal na kompromiso sa seguridad ay naiintindihan. Ang isa sa mga pinaka kilalang paglabag sa data na may kaugnayan sa video na naganap noong 2011 nang ang PlayStation 3 at PlayStation portable network ay malubhang nakompromiso, na humahantong sa isang halos buwan na pag-agos at nakakaapekto sa 77 milyong mga account.
Bukod dito, hindi lamang ang data ng customer na mahina. Noong Oktubre ng nakaraang taon, ang Pokémon Developer Game Freak ay tinamaan ng isang makabuluhang hack na tumagas ng data tungkol sa kasalukuyan at dating kawani, pati na rin ang mga detalye tungkol sa pipeline ng pag -unlad nito. Noong 2023, kinumpirma ng Sony na ang data na kabilang sa halos 7,000 sa kasalukuyan at dating empleyado ay nakompromiso sa dalawang magkahiwalay na paglabag sa taong iyon. Bilang karagdagan, noong Disyembre 2023, nilabag ng mga hacker ang kumpidensyal na data sa developer ng Spider-Man ng Marvel, Insomniac.
