Valve mocno odrzucił ostatnie raporty sugerujące, że jego platforma parowa doświadczyła „głównego” hakowania danych, twierdząc, że nie było „naruszenia” systemów parowych. Pomimo obaw użytkowników o raporty, które twierdzą, że ponad 89 milionów rekordów użytkowników zostało zagrożonych, dokładne dochodzenie Steam ujawniło, że wyciek dotyczył tylko „starszych wiadomości tekstowych”. Te wiadomości zawierały jednorazowe SMS kodu, ale nie zawierały żadnych danych osobowych.
W oświadczeniu opublikowanym na Steamie Valve szczegółowo opisał swoje ustalenia po zbadaniu próbki szczelności, stwierdzając, że żadne dane klientów nie zostały naruszone. Wyjaśnili: „Wyciek składał się ze starszych wiadomości tekstowych, które zawierały jednorazowe kody, które były ważne tylko dla 15-minutowych ram czasowych oraz numerów telefonów, na które zostały wysłane. Wyciekane dane nie kojarzyły numerów telefonów z konto Steam, informacjami o hasłoch, informacji o płatności lub innych danych osobowych”.
Zawór dodatkowo uspokoił użytkowników, że „starych wiadomości tekstowych nie można użyć do naruszenia bezpieczeństwa konta Steam, a za każdym razem, gdy kod jest używany do zmiany wiadomości e -mail lub hasła Steam za pomocą SMS, otrzymasz potwierdzenie za pośrednictwem wiadomości e -mail i/lub bezpiecznych wiadomości Steam”.
Ponadto Valve skorzystał z okazji, aby zachęcić graczy do zwiększenia bezpieczeństwa konta, konfigurując Steam Mobile Authenticator, który zapewnia bezpieczeństwo 2-czynnikowe i jest uważany za „najlepszy sposób wysyłania bezpiecznych wiadomości o koncie i bezpieczeństwie konta”.Biorąc pod uwagę rosnącą częstotliwość naruszeń danych i fakt, że ponad 89 milionów użytkowników ma rachunki Steam, obawy dotyczące potencjalnych kompromisów bezpieczeństwa były zrozumiałe. Jedno z najbardziej znanych naruszeń danych związanych z gier miało miejsce w 2011 r., Kiedy przenośne sieci PlayStation 3 i PlayStation zostały poważnie zagrożone, co doprowadziło do prawie miesięcznego awarii i wpływając na 77 milionów kont.
Co więcej, nie tylko dane klientów są wrażliwe. W październiku poprzedniego roku Pokémon Developer Game Freak został dotknięty znaczącym hackiem, który wyciekł dane o jego obecnym i byłym personelu, a także szczegółowe informacje na temat jego rurociągu rozwojowego. W 2023 r. Sony potwierdziło, że dane należące do prawie 7 000 swoich obecnych i byłych pracowników zostały zagrożone w dwóch osobnych naruszeniach w tym roku. Ponadto w grudniu 2023 r. Hakerzy naruszyli poufne dane w Marvel's Spider-Man Developer, Insomniac.
