Valve, buhar platformunun "büyük" bir veri hackini yaşadığını ve buhar sistemlerinin "ihlali" olmadığını iddia eden son raporları kesinlikle reddetti. 89 milyondan fazla kullanıcı kaydının tehlikeye atıldığını iddia eden raporlar üzerindeki kullanıcıların endişelerine rağmen, Steam'in kapsamlı araştırması sızıntının sadece "eski kısa mesajlar" içerdiğini ortaya koydu. Bu mesajlar bir kerelik kod SMS'leri içeriyordu, ancak herhangi bir kişisel veri içermiyordu.
Steam'de yayınlanan bir açıklamada Valve, sızıntı örneğini inceledikten sonra bulgularını detaylandırdı ve hiçbir müşteri verisinin tehlikeye atılmadığı sonucuna varmıştır. "Sızıntı, yalnızca 15 dakikalık zaman dilimleri ve gönderildikleri telefon numaraları için geçerli olan tek seferlik kodları içeren eski metin mesajlarından oluşuyordu. Sızan veriler, telefon numaralarını buhar hesabı, şifre bilgileri, ödeme bilgileri veya diğer kişisel verilerle ilişkilendirmedi."
Valve ayrıca kullanıcılara "eski metin mesajlarının buhar hesabınızın güvenliğini ihlal etmek için kullanılamayacağını ve SMS kullanarak buhar e -postanızı veya şifrenizi değiştirmek için bir kod kullanıldığında, e -posta ve/veya buhar güvenli mesajlar aracılığıyla bir onay alacaksınız."
Buna ek olarak, Valve, 2 faktörlü güvenlik sağlayan ve "hesabınız ve hesabınızın güvenliği hakkında güvenli mesajlar göndermenin en iyi yolu" olarak kabul edilen Steam Mobile Authenticator'ı kurarak oyuncuları hesap güvenliğini artırmaya teşvik etme fırsatını yakaladı.Artan veri ihlali sıklığı ve 89 milyondan fazla kullanıcının buhar hesabına sahip olması göz önüne alındığında, potansiyel güvenlik uzlaşmaları konusundaki endişe anlaşılabilirdi. En kötü şöhretli video oyunuyla ilgili veri ihlallerinden biri, PlayStation 3 ve PlayStation portatif ağlarının ciddi şekilde tehlikeye atıldığı ve neredeyse bir ay boyunca kesintiye uğradığı ve 77 milyon hesabı etkilediği 2011'de meydana geldi.
Dahası, savunmasız olan sadece müşteri verileri değil. Bir önceki yılın Ekim ayında, Pokémon geliştiricisi Game Freak, mevcut ve eski personeli hakkında verileri ve geliştirme boru hattı hakkındaki ayrıntıları sızdıran önemli bir hack tarafından vuruldu. 2023'te Sony, mevcut ve eski çalışanlarının yaklaşık 7.000'ine ait verilerin o yıl iki ayrı ihlalden ödün verildiğini doğruladı. Ayrıca, Aralık 2023'te, bilgisayar korsanları Marvel'in Örümcek Adam Geliştiricisi Insomniac'da gizli verileri ihlal etti.
