PlayStation के पूर्व कार्यकारी Shuhei Yoshida ने लाइव सेवा वीडियो गेम में सोनी के विवादास्पद धक्का के बारे में अपना आरक्षण व्यक्त किया है। 2008 से 2019 तक सी वर्ल्डवाइड स्टूडियो के अध्यक्ष के रूप में अपने कार्यकाल के दौरान, योशिदा ने किन्डा फनी गेम्स को बताया कि सोनी को लाइव सर्विस गेम्स में निवेश से जुड़े जोखिमों से अच्छी तरह से पता था।
योशिदा की टिप्पणियां PlayStation के लाइव सर्विस वेंचर्स के लिए एक चुनौतीपूर्ण समय पर आती हैं। जबकि एरोहेड के हेल्डिवर 2 ने उल्लेखनीय सफलता हासिल की, केवल 12 हफ्तों में 12 मिलियन प्रतियां बेची और सबसे तेजी से बिकने वाले प्लेस्टेशन स्टूडियो गेम बन गए, सोनी के अन्य लाइव सेवा खिताबों को महत्वपूर्ण असफलताओं का सामना करना पड़ा। विशेष रूप से, सोनी का कॉनकॉर्ड एक बड़ी निराशा बन गई, जो बेहद कम खिलाड़ी सगाई के कारण ऑफलाइन लेने से कुछ हफ्तों पहले ही चली गई थी। खेल को अंततः रद्द कर दिया गया था, और इसके डेवलपर को बंद कर दिया गया था।
कोटकू के अनुसार, कॉनकॉर्ड की विफलता सोनी के लिए महंगी थी, प्रारंभिक विकास लागत कथित तौर पर $ 200 मिलियन तक पहुंच गई थी। इस आंकड़े ने पूर्ण विकास खर्चों को कवर नहीं किया, न ही इसमें कॉनकॉर्ड आईपी अधिकारों या फायरवॉक स्टूडियो का अधिग्रहण शामिल था।
कॉनकॉर्ड डिबकल ने शरारती डॉग के द लास्ट ऑफ यू मल्टीप्लेयर गेम को रद्द करने का पालन किया। इसके अतिरिक्त, सोनी ने हाल ही में दो अघोषित लाइव सेवा परियोजनाओं को रद्द कर दिया: एक गॉड ऑफ वॉर टाइटल को ब्लूपपॉइंट द्वारा विकसित किया जा रहा है और डेज़ गॉन डेवलपर, बेंड से एक और गेम।
योशिदा, जिन्होंने हाल ही में कंपनी के साथ 31 साल बाद सोनी को छोड़ दिया था, ने थोड़े मजेदार खेलों के साथ अपने साक्षात्कार में प्लेस्टेशन की लाइव सेवा रणनीति पर प्रतिबिंबित किया। उन्होंने सुझाव दिया कि यदि वह वर्तमान सोनी इंटरएक्टिव एंटरटेनमेंट स्टूडियो बिजनेस ग्रुप के सीईओ हेरमेन हुलस्ट की स्थिति में थे, तो उन्होंने लाइव सर्विस गेम्स की ओर बदलाव का विरोध किया होगा। योशिदा ने समझाया कि वह बजट आवंटन के लिए जिम्मेदार था और उसने गॉड ऑफ वॉर टू लाइव सर्विस गेम्स जैसे सफल एकल-खिलाड़ी खिताबों से फंडों को हटाने के ज्ञान पर सवाल उठाया।
हालांकि, योशिदा ने स्वीकार किया कि हुलस्ट के नेतृत्व में, सोनी ने एकल-खिलाड़ी खिताबों का समर्थन करते हुए लाइव सेवा खेलों का पता लगाने के लिए अतिरिक्त संसाधन प्रदान किए। उन्होंने कहा कि सोनी को शामिल जोखिमों के बारे में पता था, लेकिन हुलस्ट को प्रयोग करने के लिए संसाधनों को देने के लिए तैयार था। योशिदा ने गेमिंग उद्योग की अप्रत्याशित प्रकृति पर जोर देते हुए, हेल्डिवर 2 की अप्रत्याशित सफलता की प्रशंसा की। उन्होंने आशा व्यक्त की कि सोनी की रणनीति अंततः उनके व्यक्तिगत आरक्षण के बावजूद सफल साबित होगी।
हाल ही में एक वित्तीय कॉल में, सोनी के अध्यक्ष, सीओओ और सीएफओ हिरोकी टोटोकी ने हेल्डिवर 2 के रिकॉर्ड-ब्रेकिंग लॉन्च और कॉनकॉर्ड की विफलता दोनों से सीखे गए पाठों पर चर्चा की। टोटोकी ने स्वीकार किया कि सोनी को विकास चौकियों को लागू करना चाहिए, जैसे कि उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन, इस प्रक्रिया में बहुत पहले। उन्होंने सुझाव दिया कि पहले के हस्तक्षेप से सोनी को इसके लॉन्च से पहले कॉनकॉर्ड के मुद्दों को संबोधित करने की अनुमति मिल सकती थी।
टोटोकी ने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" की भी आलोचना की, जिसका मानना है कि उनका मानना है कि विभिन्न टीमों में प्रभावी संचार और सहयोग में बाधा आई है। उन्होंने बताया कि ब्लैक मिथ: वुकोंग के सफल लॉन्च के कुछ समय बाद ही कॉनकॉर्ड की रिलीज़ टाइमिंग ने बाजार नरभक्षण के कारण अपने खराब प्रदर्शन में योगदान दिया हो सकता है।
इसी वित्तीय कॉल के दौरान, सोनी के स्टूडियो में सीखे गए पाठों को साझा करने के महत्व पर जोर देते हुए, वित्त के लिए सोनी वरिष्ठ उपाध्यक्ष और आईआर सदाहिको हयाकावा ने हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड के लॉन्च की तुलना की। हयाकावा ने सफल और असफल दोनों परियोजनाओं से अंतर्दृष्टि को शामिल करके सोनी के विकास प्रबंधन प्रणाली को मजबूत करने की योजना को रेखांकित किया। उन्होंने एक संतुलित पोर्टफोलियो की आवश्यकता पर जोर दिया जिसमें सोनी के सिद्ध एकल-खिलाड़ी खिताब और लाइव सर्विस गेम शामिल हैं जो एक निश्चित स्तर के जोखिम को ले जाते हैं।
आगे देखते हुए, कई PlayStation लाइव सर्विस गेम अभी भी विकास में हैं, जिनमें बुंगी का मैराथन, गुरिल्ला के क्षितिज ऑनलाइन, और हेवन स्टूडियो के फेयरगेम $ शामिल हैं।
