L'ex dirigente di PlayStation Shuhei Yoshida ha espresso le sue riserve sulla controversa spinta di Sony nei videogiochi di servizio in diretta. Durante il suo mandato come presidente di Sie Worldwide Studios dal 2008 al 2019, Yoshida ha dichiarato a Kinda Funny Games che Sony era ben consapevole dei rischi associati agli investimenti in giochi di servizio in diretta.
I commenti di Yoshida arrivano in un momento impegnativo per le iniziative di servizio in tempo reale di PlayStation. Mentre Helldivers 2 di Arrowhead ha ottenuto un notevole successo, vendendo 12 milioni di copie in sole 12 settimane e diventando il gioco PlayStation Studios più venduto di sempre, altri titoli di servizio dal vivo di Sony hanno affrontato significativi battute d'arresto. In particolare, la Concord di Sony si è rivelata una grave delusione, che dura solo poche settimane prima di essere presa offline a causa del coinvolgimento dei giocatori estremamente basso. Alla fine il gioco è stato cancellato e il suo sviluppatore è stato chiuso.
Il fallimento di Concord è stato costoso per la Sony, con i costi di sviluppo iniziale che hanno raggiunto $ 200 milioni, secondo Kotaku . Questa cifra non copriva le spese di sviluppo complete, né includeva l'acquisizione degli stessi diritti IP di Concord o Firewalk.
La debacle di Concord ha seguito la cancellazione del gioco multiplayer di The Last of Us Dog di Naughty Dog. Inoltre, Sony ha recentemente cancellato due progetti di servizio dal vivo senza preavviso: un titolo di God of War sviluppato da Bluepoint e un altro gioco dei Days Gone Developer, Bend.
Yoshida, che ha recentemente lasciato la Sony dopo 31 anni con la compagnia, ha riflettuto sulla strategia di servizio dal vivo di PlayStation nella sua intervista con un tipo di gioco divertente. Ha suggerito che se fosse stato nella posizione dell'attuale CEO di Sony Interactive Entertainment Studio Business Group Hermen Hulst, avrebbe resistito al passaggio ai giochi di servizio in diretta. Yoshida ha spiegato di essere responsabile dell'allocazione del budget e ha messo in dubbio la saggezza del deviare i fondi da titoli di successo single giocatori come God of War ai giochi di servizio.
Tuttavia, Yoshida ha riconosciuto che, sotto la guida di Hulst, Sony ha fornito ulteriori risorse per esplorare i giochi di servizio dal vivo mentre continuava a supportare i titoli a giocatore singolo. Ha notato che Sony era a conoscenza dei rischi coinvolti, ma era disposta a dare a Hulst le risorse per sperimentare. Yoshida ha elogiato il successo inaspettato di Helldivers 2, sottolineando la natura imprevedibile del settore dei giochi. Ha espresso la speranza che la strategia di Sony alla fine avrebbe avuto successo, nonostante le sue riserve personali.
In una recente chiamata finanziaria, il presidente della Sony, COO e il CFO Hiroki Totoki hanno discusso delle lezioni apprese sia dal lancio da record di Helldivers 2 sia dal fallimento di Concord. Totoki ha ammesso che Sony avrebbe dovuto implementare checkpoint di sviluppo, come i test degli utenti e le valutazioni interne, molto prima nel processo. Ha suggerito che un intervento precedente avrebbe potuto consentire a Sony di affrontare i problemi di Concord prima del suo lancio.
Totoki ha anche criticato "Siled Organization" di Sony, che crede abbia ostacolato una comunicazione e una collaborazione efficaci tra diversi team. Ha sottolineato che i tempi di rilascio di Concord, poco dopo il successo del mito nero: Wukong, potrebbero aver contribuito alle sue scarse prestazioni a causa della cannibalizzazione del mercato.
Durante la stessa chiamata finanziaria, il vicepresidente senior della Sony per Finance e IR Sadahiko Hayakawa ha confrontato i lanci di Helldivers 2 e Concord, sottolineando l'importanza di condividere le lezioni apprese negli studi di Sony. Hayakawa ha delineato i piani per rafforzare il sistema di gestione dello sviluppo di Sony incorporando approfondimenti da progetti sia di successo che fallito. Ha sottolineato la necessità di un portafoglio equilibrato che include i comprovati titoli di Sony per giocatori singoli e giochi di servizio dal vivo che comportano un certo livello di rischio.
Guardando al futuro, diversi giochi di servizio in diretta PlayStation sono ancora in fase di sviluppo, tra cui Bungie's Marathon, Guerrilla's Horizon Online e Fairgame $ di Haven Studio.
