Ang CEO ng EA na si Andrew Wilson ay nagpagaan sa pananalapi na underperformance ng Dragon Age: ang Veilguard, na napansin na ang laro ay nabigo na "sumasalamin sa isang malawak na sapat na madla." Ang pahayag na ito ay dumating sa takong ng desisyon ng EA na muling ayusin ang developer ng Dragon Age na si Bioware, na lumilipas ang pokus nito nang eksklusibo sa Mass Effect 5. Ang muling pagsasaayos na ito ay humantong sa ilang mga miyembro ng koponan na nagtrabaho sa Veilguard na muling itinalaga sa iba pang mga proyekto sa loob ng mga studio ng EA.
Ang hakbang ay sumusunod sa paghahayag ng EA na ang Dragon Age: Ang Veilguard, ang sabik na hinihintay na aksyon RPG, ay hindi nakamit ang mga inaasahan sa pagbebenta ng kumpanya. Ayon sa EA, ang laro ay "nakikibahagi" 1.5 milyong mga manlalaro sa kamakailang quarter sa pananalapi, isang pigura na nahulog halos 50% na maikli sa kanilang mga pag -asa.
Ang IGN ay naitala ang iba't ibang mga hamon sa pag -unlad na kinakaharap ng Dragon Age: Ang Veilguard, kabilang ang mga paglaho at ang pag -alis ng ilang mga pangunahing proyekto ay humahantong sa iba't ibang mga phase. Nabanggit ng reporter ng Bloomberg na si Jason Schreier na itinuturing ng mga kawani ng Bioware na isang himala na ang laro ay pinakawalan, na ibinigay ng paunang pagtulak ng EA para sa isang live-service model na sinusundan ng isang pagbabalik ng diskarte na ito.
Sa panahon ng isang tawag sa pinansiyal na nakatuon sa namumuhunan, binigyang diin ni Wilson ang pangangailangan para sa mga larong naglalaro ng papel upang isama ang "ibinahaging-mundo na mga tampok at mas malalim na pakikipag-ugnayan" kasabay ng mga de-kalidad na salaysay upang maakit ang isang mas malawak na madla. Sinabi niya, "Upang masira ang higit sa pangunahing madla, ang mga laro ay kailangang direktang kumonekta sa umuusbong na mga hinihingi ng mga manlalaro na lalong humingi ng mga tampok na ibinahaging-mundo at mas malalim na pakikipag-ugnayan sa tabi ng mga de-kalidad na salaysay sa minamahal na kategoryang ito."
Kinilala ni Wilson na ang Dragon Age: Ang Veilguard ay may mataas na kalidad na paglulunsad at nakatanggap ng mga positibong pagsusuri mula sa mga kritiko at mga manlalaro. Gayunpaman, itinuro niya na hindi ito nakuha ng isang malawak na sapat na madla sa mataas na mapagkumpitensyang merkado sa paglalaro. Ipinapahiwatig nito na ang pagsasama ng "ibinahaging-mundo na mga tampok" at "mas malalim na pakikipag-ugnayan" ay maaaring mapalakas ang mga benta nito. Gayunpaman, ang tindig na ito ay tila magkakasalungat na ibinigay ng paunang suporta ng EA para sa desisyon ni Bioware na mag-pivot ng Dragon Age mula sa isang laro ng Multiplayer na may mga elemento ng live-service sa isang solong-player na RPG, tulad ng iniulat ng IGN.
Ang pamayanan ng gaming ay nagpahayag ng pag-aalala na ang EA ay maaaring gumuhit ng mga maling konklusyon mula sa Dragon Age: ang pagganap ng Veilguard, lalo na sa kamakailan-lamang na tagumpay ng mga single-player na RPG tulad ng Baldur's Gate 3. Ang mga tagahanga ay natatakot na ito ay maaaring baybayin ang pagtatapos para sa edad ng dragon, hindi bababa sa malapit na hinaharap. Nagtaas ito ng mga katanungan tungkol sa hinaharap ng Mass Effect 5.
Tinalakay ng EA CFO Stuart Canfield ang strategic shift ng kumpanya upang ituon ang mga pagsisikap ni Bioware sa Mass Effect 5, na naiulat na kasangkot sa pagbabawas ng mga manggagawa sa studio mula 200 hanggang mas mababa sa 100 mga empleyado. Sinabi niya, "Kasaysayan, ang pagkukuwento ng blockbuster ay ang pangunahing paraan na binili ng aming industriya ang minamahal na IP sa mga manlalaro. Ang pagganap ng pananalapi ng laro ay nagtatampok sa umuusbong na tanawin ng industriya at pinalakas ang kahalagahan ng aming mga aksyon upang muling mabigyan ang mga mapagkukunan tungo sa aming pinaka makabuluhan at pinakamataas na potensyal na mga pagkakataon."
Mahalagang tandaan na ang mga laro ng single-player ay bumubuo lamang ng isang maliit na bahagi ng kabuuang kita ng EA. Ang gulugod sa pananalapi ng kumpanya ay pangunahing suportado ng mga live na laro ng serbisyo, na nagkakahalaga ng 74% ng kanilang kita sa nakaraang taon. Ang mga pamagat tulad ng Ultimate Team, Apex Legends, at ang Sims ay mga pangunahing nag -aambag, at ang paparating na mga paglabas tulad ng skate at ang susunod na larangan ng digmaan ay inaasahang sundin ang modelo ng live na serbisyo.
