Dyrektor generalny EA, Andrew Wilson, rzucił światło na finansową słabość Dragon Age: The Veilguard, zauważając, że gra nie „rezonowała z wystarczająco szeroką publicznością”. To oświadczenie pojawia się na obcasie decyzji EA o restrukturyzacji programisty Dragon Age Bioware, skupiając się wyłącznie na Mass Effect 5. Restrukturyzacja doprowadziła do tego, że niektórzy członkowie zespołu, którzy pracowali nad zasłoną zasilania na inne projekty w studiach EA.
Przeniesienie to jest objawieniem EA, że Dragon Age: The Veilguard, chętnie oczekiwany RPG akcji, nie spełnił oczekiwań sprzedaży firmy. Według EA gra „zaangażowała się” 1,5 miliona graczy w ostatnim kwartale finansowym, liczba, która spadła o prawie 50%, nie znaczy ich prognoz.
IGN udokumentował różne wyzwania rozwojowe, przed którymi stoją Dragon Age: The Veilguard, w tym zwolnienia i odejście kilku kluczowych potencjalnych klientów na różnych fazach. Reporter Bloomberg, Jason Schreier, zauważył, że personel BioWare uznał to za cud, że gra została wydana, biorąc pod uwagę początkowe dążenie do modelu obsługi na żywo, a następnie odwrócenie tej strategii.
Podczas połączenia finansowego zorientowanego na inwestorów Wilson podkreślił potrzebę gry ról w celu uwzględnienia „funkcji wspólnego świata i głębszego zaangażowania” wraz z wysokiej jakości narracji, aby przyciągnąć szerszą publiczność. Stwierdził: „Aby wyrwać się poza podstawową publiczność, gry muszą bezpośrednio połączyć się z rozwijającymi się wymaganiami graczy, którzy coraz częściej szukają funkcji wspólnego świata i głębszego zaangażowania wraz z wysokiej jakości narracji w tej ukochanej kategorii”.
Wilson przyznał, że Dragon Age: The Veilguard miał wysokiej jakości premierę i otrzymał pozytywne recenzje od krytyków i graczy. Zwrócił jednak uwagę, że nie uchwycił wystarczająco szerokiej publiczności na wysoce konkurencyjnym rynku gier. Sugeruje to, że włączenie „funkcji świata wspólnego” i „głębszego zaangażowania” mogły zwiększyć jego sprzedaż. Jednak ta postawa wydaje się sprzeczna, biorąc pod uwagę początkowe poparcie EA dla decyzji BioWare o obracaniu Dragon Age z gry wieloosobowej z elementami obsługi na żywo do RPG dla jednego gracza, jak podał IGN.
Społeczność gier wyraziła zaniepokojenie, że EA może wyciągnąć złe wnioski z Dragon Age: wydajność Veilguarda, szczególnie w świetle niedawnego sukcesu RPG dla jednego gracza, takich jak Gate 3 Baldur Baldur Lariana, obawiają się, że może to oznaczać koniec Age Dragon, przynajmniej w najbliższej przyszłości. Rodzi to pytania o przyszłość Mass Effect 5.
EA CFO Stuart Canfield omówił strategiczną zmianę firmy w celu skupienia wysiłków BioWare na Mass Effect 5, która podobno polegała na zmniejszeniu siły roboczej studia z 200 do mniej niż 100 pracowników. Zauważył: „Historycznie, hitowe opowiadanie historii było głównym sposobem, w jaki nasza branża kupiła ukochaną IP dla graczy. Wyniki finansowe gry podkreśla ewoluujący krajobraz branży i wzmacnia znaczenie naszych działań, aby zregenerować zasoby na nasze najwyższe i najwyższe potencjalne możliwości”.
Należy zauważyć, że gry dla jednego gracza stanowią tylko niewielki ułamek całkowitych przychodów EA. Szkielet finansowy firmy jest wspierany przede wszystkim przez gry na żywo, które stanowiły 74% ich przychodów w ciągu ostatniego roku. Tytuły takie jak Ultimate Team, Apex Legends i Sims są głównymi współpracownikami, a nadchodzące wydania, takie jak Skate i następne pole bitwy, będą przestrzegać modelu serwisu na żywo.
